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中介加盟:阳光大道还是品牌黑洞
《楼市》记者 杜建凯
加盟一个知名度较高的品牌,既可以自己当老板,又避免了创业的诸多风险,这正是越来越多的中小投资者,将目光转向特许加盟的原因所在。而所谓的加盟经营,对一个品牌而言,就是企业和品牌由小做大,由弱到强,扩张快的一个发展过程。作为一个全新的现代营销模式,特许经营已被越来越多的企业所运用。
房地产中介行业在经历几年的发展以后,也开始逐渐引入加盟经营的模式。其中,加盟强势品牌的案例有赵杭生取得21世纪不动产浙江区域的代理权、金马房产获取CB信义浙江区域代理、互动房产获得住商不动产浙江区域代理权……而在南京、长沙、武汉、昆明、南昌、苏州等地都发展了加盟店的裕兴房产则成为发展特许经营模式的典范。但几年下来,无论是加盟其他品牌还是吸引其他企业来加盟自身品牌,杭州房产中介行业的加盟之路都可谓是喜忧参半。尤其是近日台湾著名中介品牌爱建立好信因违规操作被房地产中介协会曝光的事件,更是引起了业内不少人士对加盟经营模式的疑虑。
加盟强势品牌是救命稻草?
21世纪不动产万城加盟店的总经理叶京艳也许会为她当初选择加盟21世纪不动产的决定而感到庆幸,万城房地产代理有限公司于2003年6月加盟21世纪不动产体系,1年多以来,万城已经是21世纪不动产杭州区域业绩最好的几家加盟店之一,门店规模也已经从最初的1家发展到现在的4家,该店的一位经纪人也被评选为21世纪不动产杭州区域TOP1,名列21世纪不动产整个中国区域经纪人排名前十。
确实,在加盟一个现有的强势品牌后,可以在短时间内大幅度提升企业形象,短时间内获得大量体系内共享的房源信息,拥有总部提供的先进经营管理制度和专业人才培训……种种这些优势让许多小中介公司跃跃欲试,尤其近两年来不断有新的知名中介品牌现身杭州房地产中介业,如美国最大中介企业21世纪不动产、台湾排行第一的CB信义、排行第二的住商不动产以及爱建立好信等。并且越来越多的“小鱼”正向“大鱼”靠拢。想要涉足房地产中介的投资者,纷纷依托品牌中介公司,借品牌、借技术、借经验站稳二手房市场无疑是一条便捷、稳妥的可行之道。
CB信义的总经理陈刚在接受采访时说,据美国盖洛普公司近期对房地产中介业调查显示:新成立的公司中,经过竞争淘汰后,每年只会剩下20%~30%的公司,其中70%~80%是通过加盟大品牌公司形式生存下来的,目前杭州中介门店已经扩张到600余家,拥有品牌的门店知名度和优势日益凸显,杭州房地产中介市场必然会经历从群起到优胜劣汰,最终由几家大公司实现局部垄断。
发展加盟:放之四海并不皆准
中介加盟在许多人概念里,往往是指企业以加盟店的形式加盟某个中介品牌体系,从而开展房地产中介业务,就如万城加盟21世纪不动产。而实际上,加盟的形式还包括以战略合作伙伴的形式加盟某中介品牌体系,成为该品牌的区域分部,例如互动房产取得住商不动产杭州区域代理权、金马房产取得CB信义杭州区域代理权。而这些取得区域代理权的加盟商往往又会再往下发展加盟店,这种经营模式在杭州尤以21世纪不动产浙江区域总部为典型。
虽然21世纪不动产浙江总部自身并没有直营的中介门店,但这个品牌众多加盟店的成功,让21世纪不动产成为杭州最优秀的中介品牌之一。而CB信义和住商不动产的浙江总部,加盟商自身也开设直营店开展中介业务,而采用再度招商的形式吸引加盟店,成为全新的一种中介品牌经营模式。因此,加盟经营就曾一度被认为是一个中介品牌快速扩张规模、以较低成本迅速占领市场、短期内回收成本的捷径。于是,一时间有众多杭州相对比较大的
中介公司都跃跃欲试。
但一位有多年从业经验的资深中介商认为,实际上杭州一些老牌本土中介早年就做过尝试,在温州、台州、宁波、金华等地发展过加盟店,基本上都以失败告终,原因有多方面,但归根结底是企业本身的根基不够扎实,自身的培训体制、管理制度、房源网络体系都不够完善,就草草发展加盟,自然增加了对加盟店的管理难度,“只有根扎稳了,才有枝繁叶茂的可能”。
互动房产加盟住商不动产不久,随即就开展了加盟业务,甚至有传言称住商不动产在杭州各中介门店都发放了希望他人加盟的传单,甚至以“免加盟费”为条件吸引加盟商,以实现在2004-2005年两年间要发展50家加盟店的目标。但也因此被众多业内人士认为有“根基不稳”之嫌。一位杭州中介协会的理事就认为,虽然互动房产原先作为本土品牌在杭州有一定的根基,但“住商不动产”这个品牌本身却并未完全获得杭州消费者的认同,业绩还没有达到一定的规模,发展加盟还为时过早。
但杭州住商内部一位不愿透露姓名的店长却透露了住商不动产的苦衷,因为整个杭州住商的直营店业绩不佳以及资金短缺,互动房产高层企图通过发展加盟店的方式,以求在短期内实现大规模扩张和资金回笼。
“把好关”是特许经营的关键
虽然表面上看起来,杭州住商不动产打的是“一石二鸟”的如意算盘,但爱建立好信的惨痛经历却应该为其敲响警钟。爱建立好信是台湾名列前茅的知名中介品牌,但在近日却因多种违规操作被中介协会通报批评,大品牌被小店砸了牌子。有业内人士分析,这与爱建立好信的加盟经营模式不无关系,爱建立好信在进入杭州初期,其经营者也是因为业绩和资金问题,意图通过发展加盟店的形式来实现规模扩张和资金回笼的双丰收,却因此而走上了不归路。但同样是采用“加盟经营”的模式,为什么21世纪不动产能取得这么大的成功呢?
中庆房产总经理胡立峰认为,21世纪不动产采用的是完全加盟的形式,总部自身并不开设直营店,而许多发展加盟经营的中介企业,往往是加盟店和直营店共存,这容易造成加盟店和直营店之间的恶性竞争,“亲儿子和干儿子,应该疼哪个”是个很严重但又往往被忽略的问题。
公众房网的孔灏则认为,虽然在营业早期并没有多少中介商知道21世纪不动产的名字,最早也是以“不收加盟费”的条件来吸引加盟商,但当时21世纪不动产浙江总部对加盟商的审核非常严格,如要求加盟商必须达到以下几个硬性条件:持有中介商营业执照和相关的资质证书;要求有50平方米以上的营业面积,5名以上的经纪人,具备专职的管理人员;具备一定的资金能力等,而保证了整个21世纪不动产体系的良性发展。
据了解,21世纪不动产已经从最初的“不收加盟费”提高到7万元的加盟费用,实现了盈利。而相比之下,爱建立好信的加盟条件非常的低,几乎是来者不拒,各加盟店的良莠不齐也就造成了管理上的困难。
另据了解,有的品牌杭州目前许多门店是以挂靠的形式“变相加盟”,被挂靠公司和挂靠者往往只看重眼前利益,前者赚取的是一次性品牌挂靠费和每月固定的管理费;后者是为了降低自己进入中介市场的准入门槛,使是不是具备独立法人,经纪人证书是否齐备,注册资金是否到位等都变为次要条件;双方互不干涉经营活动,这对消费者来说,风险无疑加大,以至于消费者对品牌信任度的丧失。
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